FAQ
Q: Come identifica la macchina i prodotti?
A: Il distributore frigorifero intelligente HAHA utilizza il riconoscimento visivo basato su intelligenza artificiale, supportato da sensori di forza/peso, per identificare i prodotti selezionati dal cliente. Quando il cliente utilizza la carta per aprire la porta, il sistema avvia la registrazione del processo di acquisto. Una volta chiusa la porta, la registrazione si interrompe e il sistema analizza il video per determinare quali prodotti sono stati prelevati.
Q: La macchina utilizza raffreddamento ad aria o raffreddamento diretto?
A: I nostri dispositivi utilizzano il raffreddamento ad aria. Il sistema di refrigerazione è fornito da un produttore italiano con oltre 20 anni di esperienza nei mercati europei e americani. Il raffreddamento ad aria funziona in modo simile a un condizionatore domestico e previene la formazione di ghiaccio all’interno della macchina.
Q: Come funziona?
A: Il cliente utilizza la carta per sbloccare la porta, apre la macchina e seleziona i prodotti desiderati. Durante questo processo, la telecamera registra l’intera esperienza di acquisto. Una volta chiusa la porta, il sistema utilizza il riconoscimento visivo basato su IA per identificare i prodotti e addebitare automaticamente l’importo sulla carta del cliente.
Q: Come vengono calcolate le commissioni POS?
A: Il costo di noleggio mensile del terminale POS è di 10 USD. Le commissioni di transazione variano in base al fornitore di pagamento e al volume delle operazioni, generalmente tra il 3% e il 6% per transazione. I terminali POS utilizzati sono forniti da PAX, un marchio riconosciuto a livello globale e utilizzato da numerosi commercianti, inclusi grandi brand come Disney. I commercianti possono inoltre negoziare le commissioni direttamente con la propria banca acquirente.
Q: Quali sono i vantaggi dei distributori frigoriferi intelligenti?
A: I distributori frigoriferi intelligenti offrono diversi vantaggi rispetto ai distributori automatici tradizionali:
① Maggiore varietà di prodotti: è possibile vendere bevande, snack, yogurt, frutta e pasti pronti, oltre a prodotti difficili da gestire nei distributori tradizionali, come bevande in bottiglia di vetro, fiori freschi e snack in confezioni flessibili.
② Valore medio dello scontrino più elevato: i clienti acquistano spesso più prodotti in un’unica transazione.
③ Esperienza senza contanti: grazie ai terminali POS, i clienti possono pagare con carta o metodi digitali senza necessità di contanti, con maggiore flessibilità nei prezzi.
④ Maggiore efficienza operativa: un’app dedicata consente di monitorare vendite, inventario e stato delle macchine in tempo reale, migliorando l’efficienza e riducendo i costi.
Q: Perché utilizzate sensori di supporto invece di un sistema basato esclusivamente sulla gravità?
A: I sistemi basati esclusivamente sulla gravità presentano diverse limitazioni:
① Ogni canale richiede più sensori, aumentando il rischio di problemi tecnici.
② Possono verificarsi errori di addebito o danni ai prodotti se gli articoli vengono riposizionati in modo errato.
③ Questo sistema limita la varietà dei prodotti vendibili, riducendo il potenziale di vendita rispetto ai sistemi basati su IA.
④ La stabilità complessiva è inferiore, con possibili difficoltà operative. Per questo motivo, le macchine HAHA combinano riconoscimento visivo basato su IA e sensori di forza, migliorando precisione e affidabilità.
Q: Qual è il vostro ambito operativo e il sistema di assistenza post-vendita?
A: Haha Vending è stata fondata nel 2017 ed è la creatrice di questa tecnologia di distributori frigoriferi intelligenti. Opera a livello globale, con presenza a Singapore, negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Cina e a Hong Kong. Con oltre 20 milioni di dollari di finanziamenti e più di 9.000 clienti in tutto il mondo, Haha Vending è membro della NAMA. La sede si trova a Charlotte (USA) e l’azienda dispone di sette magazzini. Il servizio clienti è disponibile 12 ore al giorno, 365 giorni all’anno, garantendo un’assistenza affidabile.
Q: L’attrezzatura è resistente alla pioggia?
A: Le nostre macchine sono resistenti agli spruzzi d’acqua, ma non sono progettate per essere esposte a pioggia intensa o immerse in acqua. L’installazione di una copertura è consigliata per ambienti esterni.
Q: Il dispositivo può effettuare la verifica dell’età per la vendita di tabacco e alcol?
A: Questa funzione non è ancora integrata. Attualmente stiamo valutando diverse soluzioni di terze parti per supportare la verifica dell’età in futuro.
A: Il distributore frigorifero intelligente HAHA utilizza il riconoscimento visivo basato su intelligenza artificiale, supportato da sensori di forza/peso, per identificare i prodotti selezionati dal cliente. Quando il cliente utilizza la carta per aprire la porta, il sistema avvia la registrazione del processo di acquisto. Una volta chiusa la porta, la registrazione si interrompe e il sistema analizza il video per determinare quali prodotti sono stati prelevati.
Q: La macchina utilizza raffreddamento ad aria o raffreddamento diretto?
A: I nostri dispositivi utilizzano il raffreddamento ad aria. Il sistema di refrigerazione è fornito da un produttore italiano con oltre 20 anni di esperienza nei mercati europei e americani. Il raffreddamento ad aria funziona in modo simile a un condizionatore domestico e previene la formazione di ghiaccio all’interno della macchina.
Q: Come funziona?
A: Il cliente utilizza la carta per sbloccare la porta, apre la macchina e seleziona i prodotti desiderati. Durante questo processo, la telecamera registra l’intera esperienza di acquisto. Una volta chiusa la porta, il sistema utilizza il riconoscimento visivo basato su IA per identificare i prodotti e addebitare automaticamente l’importo sulla carta del cliente.
Q: Come vengono calcolate le commissioni POS?
A: Il costo di noleggio mensile del terminale POS è di 10 USD. Le commissioni di transazione variano in base al fornitore di pagamento e al volume delle operazioni, generalmente tra il 3% e il 6% per transazione. I terminali POS utilizzati sono forniti da PAX, un marchio riconosciuto a livello globale e utilizzato da numerosi commercianti, inclusi grandi brand come Disney. I commercianti possono inoltre negoziare le commissioni direttamente con la propria banca acquirente.
Q: Quali sono i vantaggi dei distributori frigoriferi intelligenti?
A: I distributori frigoriferi intelligenti offrono diversi vantaggi rispetto ai distributori automatici tradizionali:
① Maggiore varietà di prodotti: è possibile vendere bevande, snack, yogurt, frutta e pasti pronti, oltre a prodotti difficili da gestire nei distributori tradizionali, come bevande in bottiglia di vetro, fiori freschi e snack in confezioni flessibili.
② Valore medio dello scontrino più elevato: i clienti acquistano spesso più prodotti in un’unica transazione.
③ Esperienza senza contanti: grazie ai terminali POS, i clienti possono pagare con carta o metodi digitali senza necessità di contanti, con maggiore flessibilità nei prezzi.
④ Maggiore efficienza operativa: un’app dedicata consente di monitorare vendite, inventario e stato delle macchine in tempo reale, migliorando l’efficienza e riducendo i costi.
Q: Perché utilizzate sensori di supporto invece di un sistema basato esclusivamente sulla gravità?
A: I sistemi basati esclusivamente sulla gravità presentano diverse limitazioni:
① Ogni canale richiede più sensori, aumentando il rischio di problemi tecnici.
② Possono verificarsi errori di addebito o danni ai prodotti se gli articoli vengono riposizionati in modo errato.
③ Questo sistema limita la varietà dei prodotti vendibili, riducendo il potenziale di vendita rispetto ai sistemi basati su IA.
④ La stabilità complessiva è inferiore, con possibili difficoltà operative. Per questo motivo, le macchine HAHA combinano riconoscimento visivo basato su IA e sensori di forza, migliorando precisione e affidabilità.
Q: Qual è il vostro ambito operativo e il sistema di assistenza post-vendita?
A: Haha Vending è stata fondata nel 2017 ed è la creatrice di questa tecnologia di distributori frigoriferi intelligenti. Opera a livello globale, con presenza a Singapore, negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Cina e a Hong Kong. Con oltre 20 milioni di dollari di finanziamenti e più di 9.000 clienti in tutto il mondo, Haha Vending è membro della NAMA. La sede si trova a Charlotte (USA) e l’azienda dispone di sette magazzini. Il servizio clienti è disponibile 12 ore al giorno, 365 giorni all’anno, garantendo un’assistenza affidabile.
Q: L’attrezzatura è resistente alla pioggia?
A: Le nostre macchine sono resistenti agli spruzzi d’acqua, ma non sono progettate per essere esposte a pioggia intensa o immerse in acqua. L’installazione di una copertura è consigliata per ambienti esterni.
Q: Il dispositivo può effettuare la verifica dell’età per la vendita di tabacco e alcol?
A: Questa funzione non è ancora integrata. Attualmente stiamo valutando diverse soluzioni di terze parti per supportare la verifica dell’età in futuro.