Erstattung Politik-DE

Wir halten uns an die Prinzip von Kunden erste und Integrität erste, und sind verpflichtet Gebäude einen guten Ruf. Das folgende ist eine detaillierte Beschreibung, wie handle zurückgegeben oder Austausch. Diese Richtlinie ist gültig für 7 Tage ab dem Datum der Lieferung.

Rückerstattung und Austausch Bedingungen

Aufgrund der besonderen Natur der Produkt, es ist eine Ausrüstung, Produkt -, und wir in der Regel tun nicht Unterstützung Rückkehr, aber die Garantie. Jedoch, unsere Erstattungsrichtlinie umfasst die folgenden Gründe, die können werden erstattet oder ausgetauscht werden:

1. – Produkt Qualität Probleme, und kann nicht repariert werden;
2. Falsche Ware sind gesendet;
3. Waren werden verloren durch unseren Logistik-Problemen oder höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen.

Nicht zurückerstattet oder Austausch Bedingungen

1. Die Produkte beschädigt werden durch Kunden Missbrauch, unsachgemäße Behandlung oder fehlerhafte Wartung;
2. Waren werden verloren durch die Bereitstellung der falschen Lieferung Adresse;
3. Falsche Bestellung aus persönlichen Gründen des Kunden.
   Wir tun nicht akzeptieren Rückgabe oder Erstattung aufgrund der oben genannten Situationen.

Gibt es eine Rückkehr Bearbeitungsgebühr?

1. Wir tun nicht Gebühr für Rückkehr oder Austausch.
2. Wenn Sie Rückkehr oder Austausch, sind Sie verantwortlich für die Rückkehr Versandkosten.

Kunden Rückkehr/Erstattung Guide (Aktionen, Benutzer Müssen Nehmen)

1. Kontaktieren Sie den Verkäufer oder offizielle Kunden service, die die Bestellung aufgegeben haben, und erklären Sie den Grund für die Rücksendung oder Rückerstattung.
2. Wir werden überprüfen Sie die Rückkehr und Rückerstattung angefordert durch die Kunden (Verarbeitung Zeit: innerhalb von 48 Stunden).
3. Wir werden bieten die Rückkehr Adresse Informationen per E-Mail, WhatsApp, etc.
4. Der Kunde geht an die lokalen Kurier Unternehmen zu liefern die waren nach der Rückkehr Adresse, die wir bieten (wenn Sie Rückerstattung nur, Sie tun nicht müssen die Rücksendung).
5. Stellt der Kunde eine Erstattung Konto.
6. Wir werden eine Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Rückkehr.

Rückerstattung Beschreibung

In der Regel, die Erstattung gutgeschrieben wird, in die Erstattung die vom Kunden angegebene Konto innerhalb von 5-7 Tage nachdem wir die Ware erhalten haben. Die Zeit, die es dauert, bis Ihre Rückerstattung, um anzukommen hängt von der Abrechnungszeitraum Ihre Zahlungs-gateway (z.B. die Rechnungs-Verarbeitung Zyklus von Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Finanzinstitut. Wenn wir ausgestellt haben, eine Rückerstattung in das system, aber der Erstattung hat nicht angekommen in Ihr Konto für mehr als 10 Werktage, bitte Kontaktieren Sie Ihren Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut für Anfragen.

Hinweis: die Kunden können verlangen, eine Ersatz, bevor das Paket ist versendet. Nach dem Paket ist verschickt, der Kunde nicht Unterstützung die Ersatz. Nach Erhalt der Paket, ist der Kunde muss Rückkehr die Paket und Ort eine neue Bestellung. Die Versandkosten trägt der Kunde.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rückkehr ist erfolgreich, Benachrichtigen Sie Ihren Kontakt Verkäufer oder offizielle Kunden service Ihre Rücksendung muss vor der Rücksendung und auf Wunsch ausführliche Informationen wie der RMA Rückkehr Adresse und Anweisungen für die Rücksendung. Wenn Sie nicht Benachrichtigen Sie den Kunden-service von Ihre Rückkehr Anfrage im Voraus, gibt es ein Risiko der Paket verloren gehen, und Ihre Rückkehr Antrag wird nicht akzeptiert werden (unsere E-mail-Zimmer nicht akzeptieren unnotified-Pakete, und das original wird zurückgegeben werden durch Kurier oder post).

Bitte beachten Sie auch, dass der ‚Verladeplatz‘ Adresse unterscheidet sich von der Adresse unsere Rücknahme-center. Sie können das Element zurück, indem Sie ihn an die Adresse auf dem Paket.

Kunden Service
E-Mail: eu.sales@hahavending.com
Telefon/Whatsapp: +1 3238187839